1. Introducción
Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cuáles utilizamos en la plataforma Canarionet, por qué las usamos y cómo puedes controlarlas. Solo instalamos cookies no esenciales en tu dispositivo tras obtener tu consentimiento expreso.
2. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en tu dispositivo (ordenador, smartphone o tableta) cuando lo visitas. Permiten que el sitio reconozca tu dispositivo en visitas posteriores y recuerde cierta información, como el idioma preferido, datos de sesión o preferencias de consentimiento. Tecnologías similares incluyen el almacenamiento local, el almacenamiento de sesión y los píxeles de seguimiento, a los que también nos referimos como "cookies" en esta política.
3. Tipos de cookies que utilizamos
Cookies esenciales
Son estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma. Permiten funciones básicas como autenticación, seguridad, gestión de sesiones y atribución de referidos. No es posible desactivar las cookies esenciales, ya que impediría el correcto funcionamiento de la plataforma.
Tokens de sesión, cookies de autenticación, protección CSRF, atribución de referidos (indice_referral_code)
Cookies analíticas
Nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con la plataforma mediante datos de uso agregados y anonimizados. Utilizamos esta información para mejorar los contenidos, la estructura y el rendimiento. Las cookies analíticas solo se instalan con tu consentimiento.
Páginas vistas, rutas de navegación, duración de sesiones (Google Analytics / Microsoft Clarity)
Cookies de rendimiento
Estas cookies nos ayudan a supervisar y mejorar el rendimiento técnico de la plataforma, incluyendo tiempos de carga y tasas de error. Solo se activan con tu consentimiento.
Seguimiento de errores, monitorización del rendimiento
Cookies de marketing
Rastrean el comportamiento de navegación para mostrar publicidad relevante y medir la eficacia de campañas publicitarias. Solo instalamos cookies de marketing con tu consentimiento explícito.
Atribución de campañas (indice_campaign_attribution), parámetros UTM, identificadores de clic publicitario
4. Tu consentimiento y preferencias
Al visitar la plataforma por primera vez, un banner de consentimiento te permite aceptar todas las cookies, rechazar las no esenciales o gestionar tus preferencias individualmente. Puedes modificar tus elecciones en cualquier momento reabriendo el panel de preferencias. Las cookies esenciales siempre están activas y no pueden desactivarse.
5. Cookies de terceros
Algunas cookies de esta plataforma son instaladas por proveedores de servicios externos, como plataformas de analítica o redes publicitarias. Estas cookies están sujetas a las políticas de privacidad de los respectivos terceros. Solo activamos cookies de terceros en función del consentimiento que otorgues a través de nuestro panel de preferencias.
6. Periodos de conservación de cookies
- • Cookies de sesión — se eliminan al cerrar el navegador
- • Cookie de atribución de referidos (indice_referral_code) — conservada hasta 90 días
- • Cookie de atribución de campaña (indice_campaign_attribution) — conservada hasta 90 días (requiere consentimiento)
- • Cookies analíticas o de marketing persistentes — conservadas durante un periodo definido, habitualmente entre 1 y 12 meses
- • Cookie de preferencias de consentimiento — conservada 12 meses para recordar tus elecciones
7. Gestión de tus preferencias de cookies
Puedes controlar y gestionar las cookies de las siguientes formas:
- • Utiliza el panel de preferencias de cookies de esta plataforma para activar o desactivar categorías no esenciales en cualquier momento.
- • Configura tu navegador para bloquear, eliminar o recibir alertas sobre las cookies. Las instrucciones varían según el navegador; consulta la documentación de ayuda correspondiente.
- • Ten en cuenta que desactivar determinadas cookies puede afectar a la funcionalidad o a las opciones de personalización de la plataforma.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios tecnológicos, normativos o en nuestras prácticas. Cuando se realicen cambios significativos, te informaremos a través de la plataforma o por email si así lo exige la normativa. La fecha de la última actualización figura en la parte superior de esta página.
9. Contacto
Email: [email protected]
Dirección: Calle Las Cabezas, 38400 Puerto de la Cruz
